Politica de Privacidade

Esta politica descreve como o Vizu CRM trata dados usados para acesso, atendimento, integracoes e operacao comercial dentro da plataforma.

Dados coletados

Podemos coletar nome, email, telefone, dados da empresa, mensagens recebidas por canais conectados, dados de atendimento e informacoes tecnicas necessarias para seguranca e funcionamento do CRM.

Dados do Google Calendar

Quando um usuario conecta o Google Calendar, o Vizu CRM pode acessar dados de eventos da agenda autorizada, incluindo titulo, data, horario, status e identificadores tecnicos necessarios para sincronizacao. Esses dados sao usados somente para exibir eventos do Google Calendar na agenda do CRM e para criar ou atualizar eventos quando o proprio usuario cadastra tarefas no CRM.

Uso das informacoes

Os dados sao usados para autenticar usuarios, organizar conversas, registrar atendimentos, conectar canais oficiais e entregar funcionalidades contratadas pelo cliente.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com provedores tecnicos essenciais para hospedagem, comunicacao, autenticacao e integracoes autorizadas pelo proprio cliente, sempre dentro da finalidade operacional do CRM.

Protecao e controle

Tokens de integracoes sao protegidos pela aplicacao e usados apenas para as finalidades autorizadas pelo usuario. O usuario pode desconectar a integracao do Google Calendar no CRM ou revogar o acesso diretamente na Conta Google.

Retencao e exclusao

Os dados da integracao sao mantidos somente enquanto forem necessarios para oferecer a sincronizacao autorizada. Ao desconectar o Google Calendar, o Vizu CRM deixa de acessar novos eventos. O usuario tambem pode solicitar a exclusao dos dados vinculados seguindo as orientacoes da nossa pagina de exclusao de dados.

Politica de dados do Google

O uso e a transferencia, pelo Vizu CRM, de informacoes recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy , incluindo os requisitos de Limited Use.

Contato

Para duvidas sobre privacidade, envie uma mensagem para ginobreno61@gmail.com.

Ultima atualizacao: 18/06/2026.